Red Line S50 HD TKGS Güncelleme Hatası

Uydu cihazımda TKGS güncelleme başarısız hatası alıyorum Belli başlı kanallar dışında kanallar yok. Cihazım Red Line s50 HD. Üstelik kanal frekansını da ekleyip arama yapmak istediğimde eklediğimde değil, kendi frekansı ile arama yapıyor. Firmaya mail attım henüz cevap alamadım
Gelişme
Uydu cihazıma TKGS güncelleme yapmak istediğimde başarısız hatası alıyorum. Üstelik frekans ekleyip arama yapmak istiyorum, tüm kanallar görünmüyor. Sadece TRT kanalları ve şifreli yayın kanalları çıkıyor. Ne yapacağım hakkında fikrim yok. Çözüm için mail gönderdim cevap yok henüz.
Mail ile ulaştılar. Ben de fotoğraf gönderdim tekrar çözüm önerisi alternatifi bekliyorum












