Yanlış Ve Eksik Sipariş, Beden Ve Model Uyuşmazlığı

Redgrow üzerinden verdiğim 433QS6957T numaralı siparişimde siyah ve gri renkli iki adet medium beden yazlık sweatpant sipariş etmeme rağmen, elime yalnızca attığım fotoğraftaki gibi tek bir adet siyah eşofman altı ve o da farklı model ve large beden olarak ulaştı. Siparişim hem adet olarak eksik hem de beden ve model olarak alakasız şekilde gönderildi.

Sorunu fark eder etmez WhatsApp hattından Redgrow ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından sistem üzerinden destek talebi açtım, ona da cevap verilmedi. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de destek taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış ve eksik gelen siparişimin acilen düzeltilmesini, sipariş ettiğim gibi siyah ve gri renkli iki adet medium beden yazlık sweatpant gönderilmesini ya da tercihime bağlı olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.