to read complaints and reviews, or file yours.Red Bull 250 ML Boş Kutu Şikayeti
Red Bull Sugarfree 250 ml ürünü 8 Eylül günü Başgimpa adlı marketten 4’lü paket halinde satın aldım. Paket içindeki kutulardan birinin içi neredeyse tamamen boş çıktı. Kutunun hiçbir yerinde açılma deliği, hasar veya sızıntı olabilecek bir yer bulunmamasına rağmen ürünün içi dolu değildi.
Ürünü güvenerek alıp tükettiğimiz bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için problemli ürünle birlikte aldığım paketin tamamı için değişim yapılmasını ve mümkünse ücret iadesiyle birlikte gerekli incelemenin gerçekleştirileceğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Eylül tarihinde Başgimpa Ayvalı şubesinden Red Bull Sugarfree 250 ml 4’lü paket satın aldım. 11 Eylül günü içmek için kutulardan birini elime aldığımda, kutunun yarısından bile daha az dolu olduğunu fark ettim. Kutu tamamen kapalıydı, üzerinde herhangi bir delik, açılma, sızdırma veya gözle görülür bir defo yoktu. Bu durum haliyle hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Tüm kutuları tek tek kontrol ettiğim ve sorunlu ürünü gösterdiğim bir video da çektim. Kapalı bir üründe bu şekilde eksik dolumla karşılaşmak, Red Bull gibi büyük bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu oldu.
Red Bull’un bu durumla ilgili inceleme yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da yeni bir 4’lü paket gönderimi şeklinde çözüm sunmasını talep ediyorum.
