to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Ait Olmayan Borçla İlgili Yanlış SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Recom Yasal adına 28.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde tarafıma, bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS gönderildi. Mesajda, "Sn.; e**** g***** (**5845) Gecikme hali devam eden Turkcell Financell Kredinizle ilgili süreç tarafımızda tamamlanacak olup ödeme yapılmaması halinde Yasal takip sürecine geçilebilir. Borcunuzun ek masraflar ile artmaması için ödemenizi yapınız. Bilgi İçin : 02162662081 B002" ifadeleri yer alıyor.
Bahsi geçen kişi ben olmadığım halde telefon numarama bu şekilde yanlış bilgilendirme içeren mesajlar gelmektedir. Konuyla ilgili Recom’un müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefona uzun süre (yaklaşık 8 dakika) cevap verilmediği için sorunu iletme veya çözüm talebinde bulunma imkanım olmadı.
Adıma ait olmayan bir alacak için bu ve benzeri mesajların tarafıma ulaşmasını istemiyorum. Yanlış bilgilendirmenin sona erdirilmesi ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
