Borcun Gerekçesiz 3. Şahıs Firmaya Devri Ve Kişisel Veri Paylaşımı Hakkında Şikayet

Turkcell’e ait 0531******* numaralı hattımı kapattıktan sonra, borçlu olduğuma dair herhangi bir resmi bildirim, fatura ya da net bir tutar paylaşılmadan, alacağın Recom Al isimli bir firmaya devredildiğini öğrendim. Bu hatta ait cayma bedeli olduğuna dair bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, son bir haftadır bu firma tarafından sürekli aranıyor ve SMS gönderiliyorum.

Turkcell ile aramdaki abonelik ilişkisi sona ermiş olmasına rağmen, hangi tutar, hangi fatura veya hangi sözleşme üzerinden borç çıkarıldığı belirtilmeden üçüncü şahıs bir firmaya yönlendirilmemi ve kişisel bilgilerimin paylaşılmasını kabul etmiyorum. Sürekli arama ve mesajlarla rahatsız edilmemin hem kişisel verilerimin korunması hem de hukuki açıdan sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’den, hattım kapatıldıktan sonra tarafıma atfedilen borcun hukuki dayanağının, sözleşme ve fatura ayrıntılarıyla birlikte yazılı olarak açıklanmasını, hangi gerekçeyle ve hangi kapsamda bilgilerimin Recom Al firmasına aktarıldığının bildirilmesini ve bu firma tarafından yapılan ısrarlı arama ve mesajların durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerin korunması ve haksız borç takibiyle ilgili olarak gerekli resmi mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.