to read complaints and reviews, or file yours.
Adıma kayıtlı ve yaklaşık 1 yıla yakındır kapalı olan hattımla ilgili olarak, Turkcell’in dosyamı devrettiği Recom isiml...i firmadan rahatsız ediliyorum. Turkcell’e 2025 yılının 6. Ayında resmi iletişim numarası olarak sadece benim kullandığım bir GSM numarasını yazılı olarak ve mail üzerinden bildird
10 gün önce Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içinde hem tobi uygulaması üzerinden hem de müşteri hizm...etlerini arayarak başvurumu iptal ettirdim. Destek ekibiyle iki kez görüştüm ve her ikisinde de iptal talebimi ilettim, işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne ra
Burger King'in ilanlarına istinaden iki tavuklu burger menü aldım. 130 TL olarak belirtilen menüyü kasada 150 TL'ye öded...im. Kasiyere ilanı gösterdim, ancak ekranda 150 TL çıkıyordu ve bu tutarı ödedim. Firmayı aradım, ilanı ve fişi gönderdim. 150 TL'den başlayan fiyatlarla deniyor, fakat bu ikili me
Şok mağazasından win ile 2 ürün aldım 2. Cisi hesabınıza iade denilen üründen 1 aydır uğraşıyorum ürün parası iadesi olm...adı. Müşteri hizmetlerini aradım mail attım fişi attım. İnceleniyormuş yahu 1 ayı geçti hala cevap yok... Reklam verip yanıltıyorlar. Anında iade dendi hala haber yok
Ouno faturaya ek iPhone 7 almıştım ses gelmiyor diye iade etmiştim. 1 sene sonra geri göndermişler. Telefonu buldum. Tel...efon hiç kullanılmadı şarj olmuyor (yenilenmiş telefon) ama maalesef bırakın yenilenmeyi telefon bozuk kez bile kullanmadım ouno bu ilk değil telefon aldım pişman oldum. Tüketici M
Beyaz eşya çamaşır makinesi için 25.10 tarihinde tamir için 30.10 tarih saat 16:00'ya randevu aldım, 5 gün sonrası için.... Gelen servis, herhalde 16:00 gibi iki cevapsız aramaya karşılık 16:05 gibi geri aramama üç kere istinaden cevap vermeyen numara ile ulaşılamamış denilip iptal etmişler. Yazık, Sam
Yaklaşık bir-iki haftadır Recom firmasından, babamın adına kayıtlı olan telefon hattı üzerinden borç tahsilatıyla ilgili... mesajlar ve aramalar almaktayım. Mesajlarda 8186,64 TL tutarında bir borç olduğu belirtiliyor. Ancak bu borç Turkcell’e tarafımızdan ödenmiştir ve konuyla ilgili Turkcell müşteri
Vodafone'a bağlı Ouno adlı kurumdan yenilenmiş iPhone 11 telefon aldım ve bana 1 yıl garanti verdiler. Gönderdikleri tel...efon, 2 ay sonra içerisinden çıkan orijinal olmayan şarj aleti nedeniyle aşırı ısınma yapması sonucu bataryanın şişmesine ve kasada açılma ile arka camında çatlama oluşmasına neden
Babamın hattı üzerinden Vodafone'dan faturaya ek yenilenmiş, 1 yıl garantili Apple 7 32 GB telefon aldım. Telefon geldiğ...i günden beri wi-fi'ye bağlanmıyor. Bu yüzden servise dördüncü kez göndermiş bulunuyorum. İlk üç seferinde problem çıkmadığı belirtilerek geri gönderildiler. Dördüncü seferinde ise
Turkcell faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık bir senedir Recom alacak biriminden sürekli o...larak aranıyorum. Defalarca kez arandım ve her seferinde hattın bana ait olmadığını, borcun bana ait olmadığını ilettim. Buna rağmen, "Bir daha sizi aramayacağız" denilmesine rağme
Turkcell Financell’e olan borcum sebebiyle, dosyamın devredildiği Recom Alacak Yönetimi son bir haftadır beni aramak yer...ine babamı arayarak borcumla ilgili bilgi paylaşıyor. Babama, benim borcum olduğunu ve bunu ödemem gerektiğini açıkça söylemişler. Bu durum benim özel hayatıma ve kişisel mahremiy
Yaklaşık 26.07.2025 tarihinden bu yana, Turkcell Recom ve Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından tarafıma sürek...li olarak ödeme mesajları ve aramaları iletilmektedir. Bu bildirimler SMS ve telefon yolu ile günde 3-4 kez yapılmakta, içeriğinde borcumun yasal takibe devredileceği şeklinde ifad
Babamın hattı üzerinden Vodafone'dan faturaya ek yenilenmiş, 1 yıl garantili Apple 7 32 GB telefon aldım. Telefon geldiğ...i günden beri wi-fi'ye bağlanmıyor. Bu yüzden servise dördüncü kez göndermiş bulunuyorum. İlk üç seferinde problem çıkmadığı belirtilerek geri gönderildiler. Dördüncü seferinde ise
Turkcell Financell’e olan borcum sebebiyle, dosyamın devredildiği Recom Alacak Yönetimi son bir haftadır beni aramak yer...ine babamı arayarak borcumla ilgili bilgi paylaşıyor. Babama, benim borcum olduğunu ve bunu ödemem gerektiğini açıkça söylemişler. Bu durum benim özel hayatıma ve kişisel mahremiy
Turkcell bayisinden faturamın üzerine ek olarak bir telefon aldım. Bu telefonu aldıktan sonra işsiz kaldığım için bir sü...re borcumu ödeyemedim ve dosyam Recom Alacak Yönetimi’ne devredildi. Borcun bana ait olduğunu açıkça belirtmeme ve sadece benimle iletişime geçilmesini söylememe rağmen aile bireyl
Turkcell’e ait 0531******* numaralı hattımı kapattıktan sonra, borçlu olduğuma dair herhangi bir resmi bildirim, fatura ...ya da net bir tutar paylaşılmadan, alacağın Recom Al isimli bir firmaya devredildiğini öğrendim. Bu hatta ait cayma bedeli olduğuna dair bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ya
Şirketime gelen misafirim, bana bu kutuyu hediye olarak getirdi. Kendisi ayrıldıktan sonra kutuyu açtığımda karşılaştığı...m manzara buydu. Hangi mağazadan alındığını bilmiyorum. Bu konuda ne yapabilirim, yardımlarınızı bekliyorum. Defalarca e-posta ve telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
