to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevo maxv model robot süpürgemde yaklaşık 1 aydır Vibrarise sistemiyle ilgili sıkışma sorunu yaşıyorum. Cihaz silme işlemi sırasında mop kendini aşağıya indiremiyor ve 10-20 dakika sonra “hata kodu 27 – Vibrarise sistemi sıkıştı” uyarısı veriyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda tekrarlanıyor. Herhangi bir şey mopa sıkışmamaktadır veya yoktur.
Cihazımı garanti kapsamında olduğu için #9874482840 numaralı siparişimle birlikte İstanbul’daki Recci Teknoloji servisine gönderdim. Ancak ürün, herhangi bir çözüm sunulmadan ve sorun giderilmeden bana geri gönderildi. Servisten sonra tekrar teknik destekle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün tamir edilmesini, gerekiyorsa değişimini ya da sorunun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
22.02.25 tarihinde internet üzerinden Roborock Türkiye garantili Qrevo akıllı süpürge satın aldım ve 26.05.25 tarihinde teslim edildi. Ürünü şarja bağlayıp, yönergesi üzerinden uygulaması ile Wi-Fi hattıma tanıtmaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Sorunu internet üzerinde incelediğimde kullanıcı...
Roborock Q8 Max robot süpürgemin mopu silme işlemi yapmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yüzey temizleyici ve Çeşme suyunun su haznesini tıkamış olabileceği ve yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Recci Teknoloji’nin sitesinden yedek su haznesi siparişi vermek ist...
Roborock s8 Max model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Roborock’un resmi satıcısından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden beri su akıtma problemiyle kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez Recci Teknik servise gönderdim. Her seferinde sorunu ayrıntılı olarak anlattım, vide...
Roborock q Revo Max v model robot süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim. Cihazın her yere çarpması şikayetim üzerine, temizlik ve bakım yapılacağı belirtilerek tarafıma 2500 TL ücret çıkarıldı. Bu ücreti ödememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadan ürün bana geri gönderildi. ...
Roborock Q Revo Max V model süpürgemi, şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında İstanbul’daki Terma Bilişim servisine gönderdim. Cihazımın incelenmesi sonucunda, bana oksitlenme ve kısa devre olduğu iddiasıyla 7.400 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu iddiayı kabul etmediğimde ise hiçbir onarı...
Yorumlar