to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım Roborock S8 Ultra Pro robot süpürgenin ana fırça alt kısmı 09.01.2026 tarihinde garanti kapsamında kırıldı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam ve ana parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun yaşandığı 09.01.2026 tarihinden itibaren Recci Teknoloji müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Yazdığım mesajlara sadece “stoklar güncellenmedi” şeklinde hazır mesaj gönderiliyor, bunun dışında sorunumla ilgili hiçbir somut çözüm, net bilgi veya yönlendirme yapılmıyor. Aradan zaman geçmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.
Hepsiburada sipariş numaram 4573407356’dır. Garanti kapsamında kırılan ana fırça alt kısmı için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Hepsiburada üzerinden Recci Teknoloji tarafından satılan Roborock q8 model robot süpürgeyi 13.12.2024 tarihinde ek garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde arıza yaptı ve Eylül ayından beri defalarca servise gidip gelen, çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. Ci...
Hepsiburada üzerinden 21.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus süpürge 29 Kasım’da elime geçti. Cihaz ilk başta haritalama yapıyordu ancak bir süre sonra haritalama sorunu yaşamaya başladım ve evin içinde düzgün şekilde tarama yapmaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründen böyle bir sorun ...
Roborock s8 Ultra Max model cihazım arızalandığı için 26/09/2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 46119446627) ile İstanbul’daki yetkili servis olan recci Teknoloji AŞ’ye gönderdim. 02/10/2025 tarihinde servise ulaştığına dair mesaj aldım, 22 Ekim 2025’te ise servisten çıktığı bilgisi tarafıma iletild...
Yorumlar