Sistem Güncellemesi Sonrası Performans Düşüşü Ve Oyun FPS Sorunları

Realme 12 model telefonuma nisan ayının ilk haftasında gelen son sistem güncellemesinden sonra cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki üç oyunda ekranın FPS değeri düzensizleşti, oyunlar kasıyor, donuyor ve oynanamaz hale geliyor. Güncellemeden önce bu oyunları sorunsuz oynarken, güncelleme sonrasında telefonumdan aldığım performans tamamen düştü ve yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece “ilgili birim inceliyor, bakılıyor” şeklinde geri dönüş alıyorum, somut bir çözüm sunulmadı. Ben artık bu problemin net olarak tespit edilmesini ve yazılımsal ya da gerekiyorsa donanımsal olarak kalıcı şekilde çözülmesini, önceki performansıma geri dönebileceğim bir güncelleme veya her ne gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum.

Güncelleme sonrası yaşadığım bu performans kaybının giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.