Realme GT 2 Pro Ekranında Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Realme gt 2 Pro model telefonumu 02.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’den satın aldım. Yakın zamanda ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım.

Yaklaşık bir haftadır ekranda parlak, pixel ölmesi şeklinde bir çizgi vardı; bugün ise bu çizgi bir anda belirgin yeşil çizgiye dönüştü. Cihazı darbe alma, düşme, sıvı teması gibi herhangi bir olumsuz durumda kullanmadım; normal şekilde kullandığım bir telefonda böyle bir ekran hatasıyla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da bu tür bir ekran sorununun kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Realme’nin mağduriyetimi göz önünde bulundurarak, iyi niyet kapsamında telefonumun ekranının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve cihazımın ücretsiz ekran değişimiyle kullanıma sorunsuz hale getirilmesini rica ediyorum.