Realme Gt 2 Pro Ekranında Güncelleme Sonrası Oluşan Yeşil Çizgi Sorunu Kronik Mi

Realme gt 2 Pro model telefonumun garantisi bittikten kısa bir süre sonra ekranda sürekli kalan yeşil çizgiler oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Forumlarda yaptığım araştırmalarda bu problemin güncelleme kaynaklı ki bende de güncelleme sonrası çıktı kronik, bir üretici hatası olduğu ve birçok kullanıcıda benzer şekilde problem yaşandığı görülmektedir.

Cihazı bir teknoloji mağazasının internet sitesinden satın aldım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde bana yalnızca ücretli ekran değişimi yapılabileceği iletildi. Kronik ve üretim hatası olan cihazın arızasının ücretli olarak giderilmesini kabul etmiyorum ve bunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.