to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Realme 9 Pro model telefonumda, son 3 aydır ön kamera açılmıyor ve arka kamera görüntüyü tersine çeviriyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanmakta ve sadece benim cihazımda değil, diğer Realme kullanıcılarında da yaygın olarak görülüyor.
Cihazımın kasasında eğilme ve camında çatlama oluşmuştu; bu nedenle cihazı garanti ve sigorta kapsamında Casper servisine gönderdim. Serviste camı yapıştırıp cihazı yaklaşık 20 gün sonra tarafıma geri gönderdiler. Ancak kamera sorunları devam etti ve yeni problemler de ortaya çıkmaya başladı. Servis, yapılan işlemin yeterli olduğunu iddia ederek cihazı iade etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunum ciddiye alınmadı ve geçiştirici yanıtlar aldım.
Cihazımın garanti ve sigorta kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmemesi ve sürekli kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi nedeniyle, bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Realme 9 Pro telefonumun ön kamerası çalışmıyor. Ön kameraya geçmeye çalıştığımda arka kamera ters şekilde dönüyor. Konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz? Şu an sadece arka kamerayı kullanıyorum. Her defasında ön kameraya geçmiyor ve hep arka kamerada kalıyor. Kapatıp açtığımda düzelir mi diye d...
Realme 9 Pro model telefonumda son 2 gündür her yerde şebeke sorunu yaşıyorum. Günün belirli saatlerinde uzun süreli olarak şebeke tamamen gidiyor ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Sorunun düzelmesi için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim a...
Realme Cep telefonumu alırken cihazımı Golf sigorta ile kasko yaptırdım bir yılı dolmadan Cihazım düştü ve ekranı parçalandı arka kamerası hasar aldı. Cihazı servise gönderdiğimde cihazın arka camın içinin değiştiğini ve ekran camının değiştiği söylendi ve yapılarak gönderildi. Fakat Cihazım geldiği...
Realme GT2 Pro model cihazımda ekran üzerinde sürekli çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun servise başvurmadan yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı. Sorun sürekli olarak devam etti ve cihazı 12 Mart tarihinde KVK Antalya servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücre...
Realme 7 Pro telefonum var. İlk servise gönderme nedenim kasa eğriliğinden dolayı oldu. Servis incelemesi sonrası ekranın değişeceğini söylediler fakat ekranım çalışır durumda kazandan ayrılmıştı ve servis kasayı değişmeden sadece düzeltme yaparak sağını solunu çizerek (maalesef kasa düzelmemişti) y...
Yorumlar