Realme 12+ Telefonum Turbo Şarjda Bile 1 Saat 40 Dakikada Tam Şarj Oluyor

Realme 12+ model telefonumu yaklaşık iki hafta önce ikinci el olarak, kutulu ve faturasıyla birlikte Esenyurt’taki Ata İletişim isimli satıcıdan, sarı sitede yer alan ilan üzerinden satın aldım. Aynı model telefondan kızımda da olduğu için, birebir aynı adaptörü ve aynı prizleri kullanarak şarj sürelerini karşılaştırma imkanım oldu.

Kızımın telefonu yaklaşık 30–35 dakika içinde tam şarja ulaşırken, benim telefonumda Turbo şarj ibaresi çıkmasına rağmen tam dolum yaklaşık bir saat kırk dakika sürüyor. Her şarj edişimde aynı durum tekrarlanıyor ve kendi telefonumun şarjı belirgin şekilde daha yavaş doluyor. Bu nedenle cihazda yazılımsal ya da teknik bir problem olmasından endişe ediyorum.

Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Realme müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Eğer bu durum yazılımsal bir arızadan veya cihazın kendisinden kaynaklanıyorsa telefonumun tamir görmesini istemiyor, ayıplı sayılarak bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.