to read complaints and reviews, or file yours. 
MediaMarkt'tan yaklaşık iki yıl önce, 2024 Aralık ayı civarında Realme Note 11 Pro 5G model telefonu satın aldım. Satış sırasında özellikle 5G desteğini sordum, satıcı da telefonda 5G olduğunu ve internet konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledi.
Şu anda aynı ortamda, aynı operatör ve aynı hatta başka telefonlar sorunsuz şekilde 5G'ye bağlanabilirken, benim telefonumda ayarlardan 5G seçeneğini açmama rağmen şebeke sürekli 4.5G olarak kalıyor. Ortamda 5G fiber bağlantı da mevcut olmasına rağmen telefonum 5G'ye bağlanmıyor. Araştırdığımda, aldığım sürümün Türkiye'de aktif 5G ile tam uyumlu olmadığını ve aslında bana yanlış yönlendirme ile bu modelin satıldığını fark ettim.
Ben bu sürecin yanlış bilgilendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Telefon ekranımda kırık olmasına rağmen, yaşadığım 5G uyumsuzluğu sebebiyle Realme firmasının benimle ilgilenmesini, mümkünse modelin Türkiye 5G ile uyumlu bir telefonla değiştirilmesini ya da yazılım/sürüm güncellemesi gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Realme 11 Pro+ 5G telefonum 04.05.2025 öğlen saat 12.00 civarında kendi kendine sıfırlandı. Telefona herhangi bir komut vermedim, herhangi bir güncellemesi yoktu ve bir virüs ya da yazılım programı bulunmuyordu. Telefonumun ekranını açtığımda, durup dururken kendini sıfırlamış ve bütün verilerim sil...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun kendi kendine ses açma tuşu kırıldı, ekran zaman zaman algılama yapmıyordu ve kamerada odak sorunu yaşıyordum. Bu sorunlardan dolayı cihazı garantiye gönderdim. Realme Türkiye bana KVK Ankara'nın kargo kodunu verdi. Ben de Yurtiçi Kargo ile KVK Ankara'ya 11.02.2025 tar...
09.04.2023'de Media Markt 'ın internet sitesi üzerinden Realme GT2 Pro telefon aldım. 25.09.2024'de telefonun ekranında yukarıdan aşağıda olacak şekilde boydan boya yeşil çizgi çıktı ve telefon aşırı ısınmaya başladı. Realme Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu şikayeti son zamanlarda çok fazla aldıkl...
Hizmet aldığım GSM operatörü 5G servisine geçti fakat kullandığım telefon modeli Realme GT2 uyumlu olmasına rağmen, Türkiye'de henüz 5G üretici yazılım desteği bulunmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Birçok telefon markası yazılım desteğini sunmuşken Realme telefon üreticisi bu konuda geride ka...
1 hafta önce Realme gt 2 5G telefon aldım ve 5G özelliğini kullanamıyorum. Ayarlardan 5 g özelliğini bulduğumda butonlar pasif durumda ve basılmıyor. Daha sonra kullandığım hattın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu cihazın ülkemizde 5 g desteği olmadığı hakkında bir bilgi verildi. Madem ülkemizde...
Yorumlar