Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Realme 12 Pro 5G’da 5G Seçeneği Eksik

Ömer
Ömer
Realme
1 Nisan 15:57700

Realme 12 Pro 5g cihazım, teknik özelliklerinde 5g bağlantısını desteklemesine ve bulunduğum bölgede diğer telefonların aynı operatörle 5g kullanabilmesine rağmen, telefonumun şebeke ayarlarında 5g seçeneği görünmüyor. Sadece 4.5G seçeneği mevcut. Türk Telekom hattımda 5g özelliği aktif ve operatör tarafında bir engel bulunmadığı teyit edildi.

Türkiye’de 5g’nin kullanıma açılmasıyla birlikte cihazımın da 5g’yi görebileceğini ve şebeke ayarlarında bu seçeneğin yer alacağını düşünüyordum ancak maalesef böyle olmadığını gördüm. Cihazın donanım olarak 5g desteklemesine rağmen yazılımsal bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum.

Realme tarafından gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak ülkemizde 5g kullanılabilen bölgelerde bu modelde de 5g seçeneğinin aktif edilmesini ve cihazımda 5g şebekesini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

2 Destek
6 Nisan 16:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: -Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir, Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom 5G Açık Olmasına Rağmen Realme 12 Pro 5G Telefonumda Seçenek Yok

Emine
Emine
Realme
1 Nisan 13:53513

Realme 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen şebeke ayarlarında 5g seçeneği hiç görü...

1 Destek
1

Yazılım Güncellemesi Sonrası 5G Seçeneği Kayboldu

Gültekin
Gültekin
Realme
1 Nisan 11:301.190

Realme 12 Pro 5G model telefonumda, yapılan son yazılım güncellemesinden sonra cihazın ayarlar kısmındaki 5G seçeneği ta...

4 Destek

Güncelleme Sonrası Realme 12 Pro 5G'de Isınma Ve Pil Sorunu

Kayıp
Kayıp
Realme
29 Kasım 2025 16:203.566

Realme 12 Pro 5g cihazımı Türkiye’de kullanıyorum ve telefondan genel olarak memnundum, gayet stabil ve serin çalışan bi...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

12 Pro Logo
Realme
12 Pro
Detaylı İncele

Realme Kategorileri