to read complaints and reviews, or file yours. 
04/09/2024 tarihinde Konya Kulesite karşısındaki Vatan Bilgisayar’dan Realme c61 model telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefonumda donma, ekran kilitlenmesi ve tamamen çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve telefonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.
Şimdiye kadar 2 ya da 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Her seferinde tüm işlemlerin yapıldığı ve ürünün sorunsuz olduğu söylendi, ancak telefonu teslim aldıktan kısa bir süre sonra aynı problemler tekrar etmeye başladı. Tüm gönderimler Vatan Bilgisayar aracılığıyla gerçekleştirildi ve başka bir şube veya servis noktasıyla iletişime geçmedim.
Telefonun IMEI/sipariş numarası: vtn2024000556894. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Defalarca servis görmesine rağmen sorunlarım çözülmediği için artık ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Kulesine Vatan dan ya da Realme yetkililerinden henüz dönüş alamadım hala bir cevap bekliyorum
Yılbaşında Teknosa’dan aldığım Realme C61 model telefonumda, ilk günden itibaren sürekli olarak kapanma, donma ve aşırı yavaşlık problemleri yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazı iki kez servise gönderdim fakat yalnızca yazılım yüklenerek “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Şu anda ise cihaz şar...
Bugün Vatan Bilgisayar'dan Realme C61 aldım. Eve geldim, telefon bozuk çıktı; ekranda çizgiler vardı. Geri götürdüm, 'Biz değiştiremeyiz' dediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, hâlâ 'Servise vereceğiz' diyorlar. Bu kabul edilebilir bir şey değil, şu an mağdur oldum.
29.08.2024'te Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Realme C65 model telefonum ekranı kilitleniyor ve yarım saat boyunca kullanamıyorum. Mağazaya götürdüm, KVK servise gönderildi. Telefon serviste güncellenip gerekli testlerden geçti ve hiçbir sorun olmadığı belirtilerek tekrar bana ulaştırıldı. Bir ha...
08.01.2025 tarihinde Antalya Vatan Bilgisayar'dan aldığım Realme c61 telefonun ekranı kendiliğinden ayrıldı. Servise gönderdiğimiz de kullanıcı hatası deyip 4250 TL ücret İstiyorlar garanti karşılamıyormuş. Kesinlikle ekranda kırık darbe yok. Ben Telefonu alırken başka bir telefon alacaktım satış te...
Fethiye Vodafone Haydın İletişim Ltd. Şti. Den 11/12/2023 tarihinde almış olduğum Realme C55 Marka cep telefonu aldığım gün arızalı çıkmıştır. Ertesi gün bayiye geri götürdüğümde servise gönderileceği bildirildi. Servise şikayetler bildirilerek 10 gün içinde telefonum bana bayi tarafından teslim edi...
Yorumlar