to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Telefonun Ekranı Kendiliğinden Ayrıldı, Garanti Karşılamıyor Ve Mağdur Edildim
08.01.2025 tarihinde Antalya Vatan Bilgisayar'dan aldığım Realme c61 telefonun ekranı kendiliğinden ayrıldı. Servise gönderdiğimiz de kullanıcı hatası deyip 4250 TL ücret İstiyorlar garanti karşılamıyormuş. Kesinlikle ekranda kırık darbe yok. Ben Telefonu alırken başka bir telefon alacaktım satış temsilcisi bana bu telefonun ve firmanın daha iyi olduğunu söyleyip bu telefonu almamı sağladı. Vatan Bilgisayar'a gittiğimizde başından savıyorlar. Bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar alırken kesinlikle her türlü yardımcı olacağız diyorlardı. Telefonun ücret iadesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.05.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye www.realme.com/tr
Bugün aradılar ve sadece komik bir şekilde ekranın gövdeden ayrılması garanti kapsamına girmiyor dediler. Ben herhangi bir darbe veya düşme olmadığını kendiliğinden bu hale geldiğini söyledim. Bana ekran la ilgili durumlar garanti kapsamına girmiyor dediler. Hakkımı istiyorum. Mağduriyetimi gidereceksiniz. O telefon kendiliğinden o hale geldi. Yoksa bu kadar peşine dusmezdim.
