to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Realme C55 Batarya Sorunu Ve Garanti Talebi
16.11.2023 tarihinde Nazilli Vatan Bilgisayar’dan aldığım Realme C55 cep telefonumda, 12.08.2025 tarihinde yaptığım son güncellemeden sonra ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Önceden 48 saat dayanan batarya, güncellemeden sonra 12 saat olmadan tamamen bitiyor. Bu sorun her gün düzenli olarak devam ediyor ve orijinal şarj aletiyle şarj etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Arka planda çalışan uygulamaları kapatmamı önerdiler; ancak bu öneriyi zaten her zaman uyguluyorum ve buna rağmen sorun çözülmedi. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve herhangi bir ek ödeme ya da masraf yapmadım.
Şarj problemi, RMX3710_15.0.0.900(EX01) sürümünü yükledikten sonra başlamıştır. Garanti kapsamında cihaz değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Cihaz seri numaram: 861566064499690. Fatura numaram: NZL2023000018250.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
