to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Telefonum Sürekli Uyarı Veriyor Ve Kullanılamaz Durumda
Realme 12 Lite cep telefonumu 2025 yılı Mart ayında Kahramanmaraş Media Markt’tan satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. İlk olarak 3 ay önce başlayan ve zaman zaman tekrarlayan “Telefonun üstünü örtmeyin” uyarısı, 24.08.2025 günü saat 15:00 civarında tekrar ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Bu sorun rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve şu anda telefonumu kullanamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, pazar günü olduğu için ulaşamadım. Şu ana kadar teknik servise veya başka bir yetkiliye başvurmadım. Cihazımın garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefonumun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 40510981.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
