11 Pro Müşteri Hizmetleri

21.01.2024 tarihinde Media Markt Marmara Forum AVM’den 18.050 TL’ye aldığım Realme 11 Pro+ 5g model cihazım yaklaşık 7 aydır ciddi arızalar veriyor. Cihaz zaman zaman kendini resetleyip tüm verileri siliyor, hata ekranı çıkıyor ve kendi kendine yeniden başlatıyor. Ayrıca parmak izi okuyucu da çalışm...

Realme 11 Pro+ cep telefonumun kendi kendine ses açma tuşu kırıldı, ekran zaman zaman algılama yapmıyordu ve kamerada odak sorunu yaşıyordum. Bu sorunlardan dolayı cihazı garantiye gönderdim. Realme Türkiye bana KVK Ankara'nın kargo kodunu verdi. Ben de Yurtiçi Kargo ile KVK Ankara'ya 11.02.2025 tar...

2024 Şubat ayında aldığım Real Me 11 Pro markalı telefonumun yüz tanıma özelliği, çevremdeki insanların yüzlerini de tanıyor. 3-4 ay önce fark etmiştim. Marka ile iletişime geçmeden önce yazılım güncellemeleri ile yüz tanıma özelliğini sildim fakat kendimce bir sonuca varamadım. Arkadaşlarımla oturd...

Garantiye gönderdiğimiz cihazımıza hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Telefonumuzun durduk yerde kapanma sorunu vardı bu sebepten dolayı garantiye göndermiştik. Telefonu bugün aldık. Tekrar fakat cihaza hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Cihaz hala aynı durumda aynı sorun devam ediyor. ...

Realme 11 Pro 5g Telefon daha bir sene olmadan ekran sürekli. Kararıp açılıyor Bursa Nilüfer Özdilek medya marketten alınan telefon ne zaman götürsem geçiştirip yolladılar. Hiç umursamadılar Realme gerçekten. Pişmanlıkmış bir Samsung kadar olamıyorlar Realme markasına sahip çıkmıyorlar

Realme 11 256 GB telefonumu aldığım gün itibarıyla telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesin gitmemesi, sesin cızırtılı gitmesi, hoparlör ve ses çıkışında arıza olması sebebiyle aralıklarla 3 defa servise gönderdim fakat 3. defada da telefonun sorunları giderilemedi. Realme ile görüştüğümüzde telefo...

Garantili Realme markalı telefonumu garanti servisine göndermek için kod verildi. Ücretsiz kargo ile gönderdim, lakin garantili olan cihaza 3000 TL masraf kart farkı yüzde 5 ekleyerek ödemesi yapıldı ve kargom ödemeli bir şekilde yola çıktı. Neden alırken ücretsiz kargo oluyor da işiniz bitince ücre...

Realme 11 Pro 5g telefon satin aldım daha 2 aylık telefonda WhatsApp görüntülü konuşma esnasında ön kameradan arka kameraya geçişlerde görüntünün aşırı derecede bozulma sorunu ve kamera ile çekilen görüntülerin galeriden açılıp yakınlaştırıldığında görüntünün piksel piksel dağılması gibi sorunlar ya...