Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rc Kozmetik Küflü Kolajen Tablet Mide Hasarı Ve Sağlık Riski Yarattı

Rc Kozmetik Küflü Kolajen Tablet Mide Hasarı Ve Sağlık Riski Yarattı
18 Eylül 2025 16:5211.476

Trendyol üzerinden RC Kozmetik markasına ait Collagen Life kolajen tabletini annem için satın aldım. Ürünün son kullanım tarihi 03.2026 olmasına rağmen, annem ürünü birkaç ay önce kullanmaya başladığında tabletlerin üzerinde siyah benekler şeklinde küflenme ve renk değişimi fark ettik. Annem bu ürünü kullandıktan sonra mide rahatsızlığı yaşadı ve yapılan endoskopi sonucunda mide hasarı tespit edildi; elimizde bu durumu gösteren tıbbi rapor da mevcut.

Sipariş numaramız: 2196651695. Ürün Trendyol üzerinden alınmıştır. Ürünle ilgili olarak yalnızca Trendyol’daki ürün yorumlarında olumsuz bir değerlendirme yazdım, ancak müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim. Ürünü 2 yıl önce almış olmamıza rağmen, ürünü kullanmaya yeni başladık ve bu sorunla karşılaştık. 

1 Destek
14 Ekim 2025 16:20 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz üretimden itibaren kontrol süreçlerinden geçmektedir; ancak tarafınıza ulaşan ürünle ilgili bir sorun yaşanmış olması durumunu önemsiyoruz. Durumu daha iyi inceleyebilmemiz ve size en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz adına ürünün iadesini bizlere sağlayabilir misiniz? Bu şekilde hem üründeki sorunun ne olduğunu tespit etmiş oluruz hem de mağduriyetinizi gidermek adına size yeni bir ürün gönderebiliriz. Amacımız kullanıcılarımızın memnuniyetini sağlamak ve ürün kalitemizden emin olmaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sevgilerimizle, RC Kozmetik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kollajen Ürünü İçin Güven Sorunu

8 Ekim 2024 19:1927.193

Trendyol üzerinden RC Kozmetik satıcılı Collagen Life 5 Tip Kollajen siparişi verdim. Ürünüm geldi ancak Tarım Bakanlığı...

Kollajen Ürünü İçin Güven Sorunu
4 Destek2 Yorum

Tarım Bakanlığı Onayı Olmayan Kollajen Ürünü

18 Kasım 2024 12:4926.721

Trendyol üzerinden RC Kozmetik satıcılı Collagen Life 5 Tip Kollajen siparişi verdim. Beninde Ürünüm geldi ancak Tarım B...

Tarım Bakanlığı Onayı Olmayan Kollajen Ürünü

Bozuk Ürün İçin Saçma Çözüm Talebi

7 Nisan 2025 20:597.447

RC cosmetics satıcısından Hepsiburada üzerinden Collagen Life üç kutu sipariş verdim. Bir kutusunda haplar bozuk çıktı, ...

Bozuk Ürün İçin Saçma Çözüm Talebi
Bozuk Ürün İçin Saçma Çözüm Talebi
Bozuk Ürün İçin Saçma Çözüm Talebi

Dermojet Orijinal Olmayan Ve Ambalajsız Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm Intensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişi...