to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro, kısa sürede fiziksel olarak parçalandı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım; darbe almadı, düşmedi. Garanti kapsamında değerlendirilmesi için ürünü servise gönderdim, fakat kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı. Bu durumu araştırdığımda, aynı modelde birçok kişinin aynı sorunları yaşadığını ve garanti kapsamına alınmadığını gördüm. Bu artık kronik bir problem gibi görünüyor. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması ve markanın arkasında durmaması kabul edilemez. Kullanıcı hatası gibi genel ve soyut gerekçelerle garanti dışı bırakmak, tüketiciyi mağdur etmektedir. Ürünümde imalat kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini, ürün değişimi veya iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı bildiririm. Bu kadar para verip Razer markasına güvenerek aldığımız üründe böyle bir şey yaşanması da kabul edilemez!
Başlık: Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kulaklık Kullanımda Dağıldı, Servis Kullanıcı Hatası dedi. Metin: Media Markt mağazasından satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık (Siyah) model ürünüm, normal kullanım sırasında kafamdayken bir parçası aniden çıktı....
Başlık: Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kulaklık Kullanımda Dağıldı, Servis Kullanıcı Hatası dedi. Metin: Media Markt mağazasından satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık (Siyah) model ürünüm, normal kullanım sırasında kafamdayken bir parçası aniden çıktı....
Razer blackshark V2 Pro (RZ04-04530100-R3M1) model kulaklığımı, garanti kapsamında değerlendirilmek üzere Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Servisten tarafıma yapılan dönüşte, cihazda "kırılma, zedelenme" olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 8.992 TL karşılığında ü...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro model kulaklığımın menteşesinde, oyun oynadığım sırada aniden bir sorun ortaya çıktı. Oyun oynarken yanağıma bir şeyler döküldüğünü hissettim, baktığımda menteşe kısmının adeta kum gibi dağıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal...
Yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Razer Blackshark V2 Pro kulaklık aldım. Kulaklığı sadece 3 ay kullanabildim sebebi ise kulaklığın kronik menteşe probleminin olması ve 2 aylık sürecin serviste ve servis yolunda geçmesi oldu. İlk servis deneyimim olması gerektiği gibi iade ile sonuçlandı ve Ra...
Yorumlar