to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden D**** İ******** isimli satıcıdan 15.09.2025 tarihinde Ray-Ban Wayfarer 2140 model gözlük satın aldım. İlanda kaşeli, ıslak imzalı distribütör garantili olduğu özellikle belirtildiği için güvenerek sipariş verdim. Yaklaşık 15–20 gün önce ürünü kontrol ettirmek için yetkili Ray-Ban bayisine götürdüğümde, ürünün doğrudan replika yani orijinal olmadığı söylendi.
Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün yurt içi garantili olmadığını söyleyerek aslında orijinal olmadığını kabul etti. Daha sonra Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ortada açık bir problem olmasına rağmen, “durumu satıcıyla çözelim” şeklinde en azından müşteri yanında bir yaklaşım sergilemek yerine tamamen pasif kaldılar.
Ayrıca satıcı hakkında yazdığım olumsuz yorum da Epttavm tarafından yayımlanmadı. Bu durum, Epttavm’nin müşteriyi değil satıcıyı koruduğunu, orijinal olmayan ürün satan firmalara göz yumduğunu ve müşteriye değer vermediğini açıkça gösteriyor.
Orijinal olmadığı tespit edilen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Epttavm’nin bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
26 haziranda Epttavm'den Rayban marka wayfarer model gözlük aldım orijinal olduğu söylenildi ama ürün orijinal değilmiş ve şu an karşımda muhatap bulamıyorum. Konu ile ilgili ulaşabileceğim numara yok Epttavm müşteri hizmetleri telefonla ulaşılamıyor. Kesinlikle bu siteden Alışveriş yapılmamalı
Sayın Yetkili, 15 Nisan 2025’te Atasun Optik Marmara Park mağazasından aldığım Rayban RB2140 Wayfarer gözlüğümle yaşadığım mağduriyeti ve markanıza duyduğum güvenin tamamen sarsıldığını artık açıkça ifade etmek zorundayım. Ürünü sadece 2 ay kapalı ofiste itinayla kullandım; ancak çerçeve ve saplar...
Rayban 2140 Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık 5 ay önce Forum AVM Keçiören Ankara Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğün sağ menteşelerinde oynama problemi Ekim ayında başladı ve zamanla, gözlüğü her açıp kapattığımda daha da arttı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, ezmedim veya darbe ...
Epttavm üzerinden Seashore markalı Rayban tarzı bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlük camının alt kısmından karşıya geçmiş beyaz bir iplik olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten şok etti. Bu tarz bir gözlükte bu kadar bariz bir üretim hatası olmasını hiç beklemezdim. Ürün...
27.07.2025 tarihinde Ankamall AVM Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Wayfarer 2140 model gözlük satın aldım. İşim acele olduğu için ürünü seçtikten hemen sonra çalışanlar ürünü kasaya götürdüler ve satın alma işlemini tamamladım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra, yolda gözlükte bir kusur...
Yorumlar