Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Gözlük Sahte Çıktı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Muhammet
28 Kasım 2025 19:25
925

Epttavm üzerinden D**** İ******** isimli satıcıdan 15.09.2025 tarihinde Ray-Ban Wayfarer 2140 model gözlük satın aldım. İlanda kaşeli, ıslak imzalı distribütör garantili olduğu özellikle belirtildiği için güvenerek sipariş verdim. Yaklaşık 15–20 gün önce ürünü kontrol ettirmek için yetkili Ray-Ban bayisine götürdüğümde, ürünün doğrudan replika yani orijinal olmadığı söylendi.

Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün yurt içi garantili olmadığını söyleyerek aslında orijinal olmadığını kabul etti. Daha sonra Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ortada açık bir problem olmasına rağmen, “durumu satıcıyla çözelim” şeklinde en azından müşteri yanında bir yaklaşım sergilemek yerine tamamen pasif kaldılar.

Ayrıca satıcı hakkında yazdığım olumsuz yorum da Epttavm tarafından yayımlanmadı. Bu durum, Epttavm’nin müşteriyi değil satıcıyı koruduğunu, orijinal olmayan ürün satan firmalara göz yumduğunu ve müşteriye değer vermediğini açıkça gösteriyor.

Orijinal olmadığı tespit edilen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Epttavm’nin bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süreyya
31 Ağustos 2023 10:42
2.686
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Vernik Soyulması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılma Mağduriyeti

profile
Yunus
28 Haziran 2025 20:04
2.744
Rayban Gözlükte Vernik Soyulması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılma Mağduriyeti
Rayban Gözlükte Vernik Soyulması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılma Mağduriyeti
Rayban Gözlükte Vernik Soyulması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılma Mağduriyeti
Rayban Gözlükte Vernik Soyulması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılma Mağduriyeti
+2
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Luxottica Rayban Gözlüğümdeki Menteşe Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

profile
19 Kasım 2025 16:49
718
Luxottica Rayban Gözlüğümdeki Menteşe Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor
Luxottica Rayban Gözlüğümdeki Menteşe Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor
Luxottica Rayban Gözlüğümdeki Menteşe Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor
Luxottica Rayban Gözlüğümdeki Menteşe Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor
luxottica-rayban-gozlugumdeki-mentese-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-4.jpg
luxottica-rayban-gozlugumdeki-mentese-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-2.jpg

Rayban Kusurlu Gözlük İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Ramazan
27 Kasım 2025 17:10
369
Rayban Kusurlu Gözlük İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Satın Aldığım Gözlükte Kusur Var Değişim Talebim Reddedildi

profile
Gizem
11 Ağustos 2025 15:01
1.189
Benzer Şikayet Yaz