Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Gözlüğümde Sorun Çözümsüz Kaldı

profile
Cihan
08 Eylül 2025 02:20
625

19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden almış olduğum Rayban marka gözlüğümün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu. 13.07.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ancak, bana gözlüğün sapında baskı veya darbe olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve hiçbir çözüm sunulamayacağı bildirildi. Ürünün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, şube ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadım ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Gözlük için 5.300 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ya tamirinin yapılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-suresi-devam-eden-gozlugumde-sorun-cozumsuz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rayban Rb2140 901/58 50 Wayfarer Güneş Gözlüğü Sorunu

profile
Melike
11 Mayıs 2024 10:47
4.411
Rayban Rb2140 901/58 50 Wayfarer Güneş Gözlüğü Sorunu
Rayban Rb2140 901/58 50 Wayfarer Güneş Gözlüğü Sorunu
Rayban Rb2140 901/58 50 Wayfarer Güneş Gözlüğü Sorunu
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Tekrarlayan Kulp Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Serap
25 Kasım 2024 18:32
1.582
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Çerçeve Soyulması Ve Garanti Kapsamına Girmemesi

profile
Tugba
30 Mayıs 2024 09:22
2.179
Rayban Çerçeve Soyulması Ve Garanti Kapsamına Girmemesi
Rayban Çerçeve Soyulması Ve Garanti Kapsamına Girmemesi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
12 Mart 2024 16:11
1.472

profile
Ümit
07 Eylül 2023 18:00
1.853
Benzer Şikayet Yaz