to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden almış olduğum Rayban marka gözlüğümün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu. 13.07.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ancak, bana gözlüğün sapında baskı veya darbe olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve hiçbir çözüm sunulamayacağı bildirildi. Ürünün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, şube ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadım ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Gözlük için 5.300 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ya tamirinin yapılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 2023 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Atasun Optik'ten Rayban marka Rb2140 901/58 50 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü satın alırken depoda olmadığı için reyondaki ürünün satıldığı ve herhangi bir sorunu olmadığı belirtildi. Kullanmaya başladığımda saplarında anormal bir gıcı...
Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra eve gelince kulağa takılan kulp kısımlarında yamukluk olduğunu fark ettim göze takınca eğri duruyordu. Aldığım gün tekrardan geri götürdüm ve iadesini yaptım gözlükte hata olduğunu söyledim. Daha sonra yine Ray...
2023 temmuz ayında Atasun Optik'ten Rayban güneş gözlüğü aldım. Henüz 1 yıl olmadan gözlüğün çerçevesi soyulmaya başladı. Atasun aracılığıyla garantiye incelemeye gitti ve düşmeden dolayı olduğunu iddia ederek olumsuz cevap geldi. Gözlüğü o kadar az kullandım ki bu sürede asla düşme söz konusu olmad...
16/09/2022 tarihinde Amasya Park AVM Atasun Optik'ten Ray-Ban 4323 601/9A 51*20*150 model gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, camlarının hem iç hem de dış yüzeylerinde silinmeyen izler oluşmaya ve zamanla artmaya başladı. Bu sorunu 24/02/2024 tarihinde Amasya Park AVM'd...
2 ay önce Atasun Optik'ten almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğümün ana bağlantı menteşesinin yerinden oynamış olduğunu fark ettim ve Atasun'a garanti kapsamında gönderilmesini istedim. 18.08.2023 tarihinde başlatılmış olan ATS-729805 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme süreci tamamlanmış...
Yorumlar