to read complaints and reviews, or file yours.Raya Organik Jersey Sütü Bozuk Çıktı
Tazedirekt uygulamasından jersey pastörize 1 litre süt siparişi verdim. Ertesi gün sabah elime ulaştı. Bebeğime yoğurt yapmak için kullanıyorum. Sütün kapağını açmamla sütün patlaması bir oldu. Fotoğraflara mutlaka bakın sütün nasıl bir bozuklukta olduğu görülmesi gereken bir konu. Hem tazedirekte güveniyordum hem de raya markasına fakat bu yaşadığım acaba öncesinde bebeğime yoğurt yaparken bozuk mu yaptım. Ne yedirdim diye düşündürdü beni. Büyük hayal kırıklığı. İnanamıyorum nasıl böyle süt gönderilir. Çocuklarımızın hayatıyla oynuyorsunuz. Bunun hesabını nasıl vereceksiniz!
Sevgili Damla Hanım, "Raya Organik Jersey Sütü Bozuk Çıktı" konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizlerle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Raya Organik olarak çok değer veriyoruz. Çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Raya organik beni aradı gerekli açıklamaları yaptı fakat pazartesi günü taze ürünlerimiz çıkıyor size ürünlerimizden kendi aracımızla hemen gönderelim onu deneyin dediler bende tamam dedim. Bugün salı herhalde gene bozulunca gönderecekler.?
Damla Hanım tekrar merhaba, Telefonda sizlere de iletmiş olduğumuz gibi pazartesi üretmiş olduğumuz pastörize süt ve yoğurt ürünleri salı günü plasiyerlerimiz tarafından soğutuculu araçlar ile dağıtıma ve satışa çıkarılmaktadır. Mesai saatleri içerisinde tarafınıza teslim edilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Neden bozuk olabileceğini üretim aşamalarını tek tek dinledim. Tüm sorularımı sordum. Açıklayıcıydılar. Teşekkürler...
