Sigorta Ödemesi Gecikmesi, Hurda İşlemi Ve Noter Masrafı Sorunu

27 Şubat’ta trafik kazası yaptım ve Renault Toros marka aracım perte ayrıldı. Aradan 45 gün geçmesine rağmen sigortadan hak ettiğim ödemeyi alamadım. Dosyam Aktepe Exper tarafından takip edilirken, dosyayla ilgilenen E*** Hanım’ın sürekli evden çalıştığı, izinli olduğu ya da müsait olmadığı söylenerek süreç sürekli ertelendi.

Bana haber verilmeden aracımın hurda şirketine gönderildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca Aktepe Exper’in yönlendirmesiyle “araç satış yapılacak” denilerek benden vekalet vermem istendi, bu işlem için iki kez noter masrafı ödedim ve toplamda 3.400 TL gibi bir noter ücreti çıkartıldı. Aracımı satmak istemiyorum, buna rağmen süreç bana yanlış ve eksik bilgi verilerek yürütüldü ve dosyamın da bana sorulmadan kapatıldığını öğrendim.

Ben sadece sigortadan alacağım pert ödeme bedelinin eksiksiz ve bir an önce tarafıma ödenmesini, dosyamın yeniden açılmasını ve benden alınan noter masraflarının Aktepe Exper tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta şirketi bu süreçle ilgili olarak beni doğrudan Aktepe Exper’e yönlendirdiği için tüm yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık biçimde tarafıma açıklanarak hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.