Sigorta Kapsamında Hayal Kırıklığı: Lastik Değişimi Ve Gizli Ücretler


Sigortam.net firmasından aracıma Ray Sigorta Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigorta kapsamında olan lastik değişimi için bugün anlaşmalı olduğu yere gittim. Lastiklerimi gün içinde değiştirebileceklerini söylediler. Lastiklerimi alıp gittim, ilgi alaka güzeldi ancak işçilik kötüydü. Lastiklerimin her yeri yağ içinde kalmıştı; hem takılan kışlık lastikler hem de yazlık lastiklerin her yeri yağ olmuştu. Aracımın içi ve kıyafetlerim taşırken hep yağ oldu. İlk defa böyle bir şey gördüm. Bunun için başka bir malzeme kullanılıyor bildiğim kadarıyla. Temizlemek için aracımı yıkatmak zorunda kaldım. Bir de lastikleri söktükten sonra lastiğimde çivi olduğunu ve onarabileceklerini söylediler. Ben de tamam dedim ancak işlem bittiğinde lastik değişim ücreti kadar onarım parası ödedim. Kısacası, bedava yaptıracağımız şey bana daha pahalıya mâl oldu.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
















