to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta, hiçbir şekilde yapılmamış ve sistemlerinde de görünmeyen bir sigorta poliçesi için kartımdan işlem yapmıştır. 01.12.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan E/Ray Sigorta anonim İstanbul açıklamasıyla 4 taksit halinde, her biri 635,87 TL olmak üzere toplam 1.907,61 TL çekim yapılmıştır. Ancak bu işleme ait herhangi bir poliçe ya da sözleşme tarafıma iletilmediği gibi, sigorta sistemlerinde de böyle bir poliçe görünmemektedir.
09.12.2025 tarihinde müşteri ilişkilerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve ortada bir sigorta poliçesi olmadığını kendilerinin de teyit ettiklerini öğrenince, söz konusu sigortanın iptalini ve çekilen tutarın kartıma iadesini talep ettim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine 18.05.2026 tarihinde tekrar müşteri ilişkilerini aradım ve 59425 numaralı talep ile iade isteğimi bir kez daha ilettim.
Ortada olmayan bir poliçe için kartımdan tahsilat yapılmasını ve tüm görüşmelere rağmen iade işleminin hâlâ gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen toplam 1.907,61 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak Halkbank kartıma iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortasını 9 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma 700 TL tutarındaki iadenin banka hesabıma havale yoluyla 10 iş günü içerisinde yatırılacağı bilgisi verildi ve bu süre 20 Mart 2026 itibarıyla doldu. Ancak belirtilen süre geçmesin...
21.07.2025 tarihinde Ray Sigorta’dan aldığım Ferdiray Kaza Sigortası poliçemin kapsamında yer alan 3 adet ücretsiz oto yıkama hakkımdan ilkini kullanmak için firma üzerinden randevu aldım ve Antalya Muratpaşa ilçesindeki anlaşmalı oto yıkamacıya gittim. Aracımı teslim aldığımda, oto yıkamacı bana si...
Ray Sigorta Şirketinden, 1276551893 poliçe numarası ile Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçenin Asistans Hizmetleri kapsamında ücretsiz lastik değiştirme hizmetinden faydalanmak istedim. Müşteri temsilcisi 9 gün sonraya Gaziosmanpaşa'da bir lastikçiye randevu oluşturulduğunu ve telefonuma saat bil...
Bir acente aracılığıyla 16.05.2025 tarihinde Ray Sigorta'dan Ferdi Kaza Poliçesi satın aldım. Poliçede yer alan aracın yıllık bakımının işçiliğinin karşılanması için firmayı aradığımda bana internet sitelerindeki anlaşmalı kurumlardan birini seçip randevu oluşturmam için tekrar aramamı söylediler. K...
14.08.2025 tarihinde Adana Seyhan’da kaza yaptım ve Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Dosya No: 10112504340). Ancak, dosyam şüpheli kaza işlemi olarak değerlendirilip bir denetmen atandı. Denetmenle görüştüğümde dosyama onay verdiğini belirtti, fakat Ray Sigorta yetkilile...
Yorumlar