to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’ya ait ferdi kaza sigortam kapsamında lastik değişim hizmetinden yararlanmak istediğimde, bulunduğum lokasyonda bu hizmeti sağlayamadıkları için tarafıma 600 TL tutarında ödeme yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezi, e-posta ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “talebiniz alındı” denilerek oyalandım ve hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Ne ödeme gerçekleşti ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Ray Sigorta’nın taahhüt ettiği 600 TL’lik ödemenin ivedilikle tarafıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası poliçemin kapsamında yılda 1 defa lastik değişimi hakkım bulunuyor. Bu hakka istinaden yaklaşık 15 gün önce çağrı merkezinizi aradığımda, 25.12.2025 tarihi için Zonguldak Merkez’de Karaelmas Oto Lastik’e randevu oluşturulduğu ve bana SMS i...
Ray sigortadan sigortam net aracılığı ile Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigortam kapsamında aracıma her 3 ayda bir olmak üzere araç yıkama işlemi he...
Ray sigortadan sigortam net aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası satın aldık. Kapsam içeriğinde lastik değişimi hizmeti de olmasına rağmen randevu verilen firma böyle bir hizmetin olmadığını belirtti. Durumu şikayet var a yazdığımda sigorta şirketi geri dönüş yaptı. Lastik değişim ücretinin tarafıma gö...
Ray Sigorta'dan Ferdi Kaza Sigortası aldım. Kapsamı küçük ama sadece lastik değişimi, yıkama gibi hizmetler için. 20 gün önce araç lastik değişimi için randevu verdiler ancak ondan sonra mesaj gelecek dediler. Mesaj yok, arayan yok. Hiçbir muhatap yok. Yıkama firmasına gittiğimde, 'Bizim paramızı öd...
Yorumlar