Ray Sigorta Perte Çıkarma Talebine Karşı Onarım İsteği Ve Uzayan Süreç

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 05.06.2026 tarihinde meydana gelen hasarla ilgili yaklaşık 300.000 TL tutarında onarım ödemesi bekliyorum. Ancak şirket aracı perte çıkarmak istediğini belirtti, ben ise aracımın onarılmasını talep ettiğim halde dosyamla ilgili uzun süredir herhangi bir dönüş yapılmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Hasar dosyam 11132602221 numarası ile kayıtlı. Eksper ile WhatsApp üzerinden ayrıntılı olarak görüştüm, aracın onarımı konusunda talebimi açıkça iletmeme rağmen hâlâ net bir cevap alamadım. Ne onarım için onay veriliyor ne de sürecin neden uzadığı hakkında açık ve tatmin edici bir bilgi paylaşılıyor.

Aracımın perte çıkarılması yerine onarımının yapılmasını, hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken onarım bedelinin bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.