to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Adana Seyhan’da kaza yaptım ve Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Dosya No: 10112504340). Ancak, dosyam şüpheli kaza işlemi olarak değerlendirilip bir denetmen atandı. Denetmenle görüştüğümde dosyama onay verdiğini belirtti, fakat Ray Sigorta yetkilileri tarafından dosyam tekrar iptal edildi.
O tarihten bu yana defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve yetkili biriyle görüşemiyorum. Her seferinde talebim alınıyor ancak bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle kaza dosyamda hiçbir ilerleme kaydedilemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Aktif poliçem olmasına rağmen yaşadığım bu süreç nedeniyle, yetkili birinin bana dönüş yapıp kaza dosyamı sonuçlandırmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin Ray Sigorta’yı tercih etmemesi gerektiğini düşünüyor ve çevremde de bu konuda uyarıda bulunuyorum.
15/07/2023'de 14***003 plakalı aracımla kaza yaptım. 18/07/2023'de Seat yetkili servisi olan Ankara Arça Otomotiv firması tarafından 10202303*** numaralı hasar dosyası açıldı. Bir gün sonra ayın 19'da eksper yetkili bayide aracı inceleyip raporunu size gönderildiği bilgisi tarafıma ulaştı. 24 Temmu...
07.06.2025 tarihinde Mersin Erdemli’de kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında hemen değer kaybı davası açmamıza rağmen, Ray Sigorta bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece oyalanıyorum, hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 ayd...
Ray Sigorta’dan trafik bedeni hasar sigortası kapsamında, dosya no: 11202504133 ve poliçe no: 11077582050 ile ilgili olarak yaklaşık 4 haftadır herhan...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım 750588772 numaralı Ferdi Ray Kaza Sigortası poliçemi, sunulan imkanların taahhüt edildiği gibi sağlanmaması nedeniyle 26.08.2025 tarihinde iptal etmek istedim ve gerekli dilekçeyi ilettim. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde oluml...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1124620484 no’lu kasko poliçemi 5 gün sonra yenileyeceğim. Poliçe dönemi içinde 1 adet karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza, 1 adet de Ray Sigorta’nın anlaşmalı olduğu hızlı onarım merkezinde yapılan onarım var. İkisinde de hasarsızlığın bozulmaması gerekiyor....
Yorumlar