to read complaints and reviews, or file yours.Pertlik Aracı Ray Sigorta Perte Çıkarmıyor.
Geçirdiğim kaza sonucunda aracım ağır hasarlı duruma geldi. Eksper şirketinin raporunda aracın perte çıkması gerekir. Yazmasına rağmen kasko şirketinin değerlendirmesi sonucunda arabanın onarılabileceği kararı çıktı. Eksper ön raporuna göre de pert kararı varken ve aracın 4 hava yastığı perdeleri açılmışken alt direkte hasar varken kaput, 4 kapı, çamurluklar, farda marşpiyellerde hasar varken ki aracın iç aksamında da hasar olan araca pert kararı vermeyen Ray sigortadan kararın tekrar ele alınmasını ve kararın değiştirilmesini istiyorum. Kırmızı ışıkta gecen araç yüzünden ve kusursuz olduğum bir kazada para verip yaptırdığım özel kasko sigortası tarafından mağdur ediliyorum. Onarım kararını kabul etmiyorum. Ray sigortanın tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara başvurumu yapacağımı buradan ifade ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Bilgi verilecek aranacaksınız dedikleri halde dönüş yapılmadı.
Aracım için pert kararı verilmiş ancak aracın kasko bedeli 1 milyon 223 bin tl iken bana 1 milyon tl teklifte bulunuyor Ray Sigorta. Mağdur etmeye devam ediyorlar. Aracın durumu ortadayken %100 kusursuz olduğum bir kazada kasko firması aracımın değerinin çok altında bir fiyatla karşıma geliyor. Fiyatın arttırılmasını talep ediyorum.
Hocam durum ne oldu?