Kaza Sonrası Belirsizlik: Mağduriyet Ne Zaman Bitecek?

Merhaba. Aracımla 11 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptım. İşlemler çok yavaş. 27 Ocak 2025 tarihinde pert ihalesi bitti. Ancak sonucu hakkında bilgi verilmedi. Araştırma yapılıyor dendi ne arayan ne soran ne de herhangi bir değişiklik var. Bu araştırma ne kadar sürecek ne kadar süre mağdur edileceğim. Bana süre söyleyin. Aracı eksper inceledi. Polis geldi. Kaza tutanağını tuttu ve raporu verdi.
Yani pertse pert olduğunu, onarımsa onarım olduğunu, araştırmaysa artık ne zaman sonlanacağını söyleyin. Mağdur ediliyorum. Çocukları okula götüremez hale geldik.
Bana kesin bir zaman söyleyiniz ki ona göre plan çıkaralım servisse servis tutalım.
Kesinlikle şu cevapla vermeyin. Araştırma devam ediyor diye. Biliyorum araştırıldığını ne zaman sonlanacağını hakkında bilgi istiyorum.
Dosya no: 10202500413
İletişim 0541*****59
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Bekliyorum dönüş yapmalarını.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi


















