Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Süresi Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
16 Kasım 2025 00:45
650

Hyundai Bayon 2021 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 765774648). Geçirdiğim kaza sonrası aracım halen serviste tamirde ve tamir sürecinin 7 gün içinde tamamlanamayacağı netleşti. Üstelik eksper raporu da henüz kapatılmadı.

Bu süreçte Ray Sigorta’dan ikame araç süresinin uzatılmasını talep ettim. Ancak acente üzerinden yaptığım görüşmede bunun mümkün olmayacağı belirtildi. Şu anda verilen ikame araç süresi 7 gün ile sınırlı ve bu süre dolduğunda aracım hala tamirde olacağı için mağduriyet yaşayacağım.

Aracımın tamiri bitene kadar mağduriyet yaşamamak adına, ikame araç süresinin 7 gün daha uzatılarak toplamda 14 güne çıkarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Poliçenizde bulunan 2*7 kullanım hakkınız mevcuttur. Kaza başına ikame araç süreniz dolduğu için uzama yapılamamaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaza Sonrası Belirsizlik Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

profile
18 Haziran 2025 11:39
1.618
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Süresi Ve Provizyon İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 14:24
1.080
2
Özgür sonuçtan memnun değil

profile
29 Nisan 2025 16:59
1.332
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi İçin Aylarca Bekleyen Mağdur Müşteri

profile
09 Ağustos 2025 13:43
1.214
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi İçin Aylarca Bekleyen Mağdur Müşteri
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi İçin Aylarca Bekleyen Mağdur Müşteri
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi İçin Aylarca Bekleyen Mağdur Müşteri
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi İçin Aylarca Bekleyen Mağdur Müşteri
+1
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2024 09:15
1.820

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz