Eksper 54.000 TL Hasar Tespitine Rağmen Sigorta Şirketi Yalnızca 32.000 TL Ödedi

Ray Sigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası eksper yaklaşık 54.000 TL civarında bir hasar tespiti olduğunu sözlü olarak iletti. Ancak sigorta şirketi tarafından hesabıma yalnızca 32.000 TL ödeme yatırıldı.

Kurumsal ve güçlü bir sigorta şirketi olarak bildiğim Ray Sigorta’dan böyle bir ödeme farkı ve açıklama eksikliğiyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü. Eksperin beyan ettiği tutarla sigorta şirketinin yaptığı ödeme arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemenin iki gün önce hesabıma geçtiğini gördüm ve bu tutarın neden düşürüldüğünü, hangi kalemlerin ödenmeyip hangi gerekçelerle eksiltme yapıldığını detaylı şekilde öğrenmek istiyorum.

Eksperin belirttiği hasar tutarı dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini, gerekli düzeltmeler yapılarak aradaki farkın tarafıma ödenmesini ve yazılı bir açıklama ile bilgilendirilmemi talep ediyorum.