Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracım Haftalardır Serviste Parça Bekliyorum Çözüm Bulamıyorum

profile
19 Kasım 2025 15:37
426

27/09/2025 tarihinde Fiat Egea marka aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 06/10/2025 tarihinde 117*****942 numaralı dosya açıldı. Aracım şu anda serviste ve kullanılamaz durumda, mağduriyet yaşıyorum.

İki haftadır eksperden parça tedarik edilmesini bekliyoruz. Ancak eksper, SBM sistemi çalışmadığı için parça tedarikinin sağlanamadığını ve işlem yapılamadığını belirtiyor. Eksper ve sigorta şirketi arasında sürekli yönlendirilerek sorunum çözümsüz kalıyor.

Bir an önce parça tedarikimin sağlanıp aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Onarım Ve Parça Sürecinde Uzun Bekleyiş

profile
29 Temmuz 2025 15:36
791

Kazadan Sonra Araç Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Haksız Pert Kararı

profile
27 Mayıs 2025 15:43
1.475
Kazadan Sonra Araç Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Haksız Pert Kararı
Kazadan Sonra Araç Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Haksız Pert Kararı

Hasar Dosyamda Süreç Tıkanıklığı Ve Onarım Gecikmesi

profile
05 Eylül 2025 12:31
812

Kaza Sonrası Belirsizlik Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

profile
18 Haziran 2025 11:39
1.353
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Ödemesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 18:29
214
Benzer Şikayet Yaz