Raventra Wear Hem Siparişim Gönderilmedi Hem De Engellendiğim İçin Satıcıya Ulaşamaz Oldum

Raventra Wear adlı Instagram sayfasından spor giyim ürünü satın aldım. 5 gün önce kredi kartı ile toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra hem siparişim gönderilmedi hem de Instagram üzerinden engellendiğim için satıcıya ulaşamaz oldum.
Siparişime dair elimde ödeme dekontu ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödeme yapmış olmama rağmen ürün gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma, ödemiş olduğum 1.200 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



