Hatalı Dikim Ve Tekrarlanan Bozulmalar, Mağazadan Çözüm Bekleniyor

Raşit Bağzıbağlı İstanbul Emaar şubesinden Ramazan ayında bir abiye elbise aldım ve elbiseyi 1 Nisan’da teslim aldım. Teslim aldıktan sonra elbisenin terzi tarafından hatalı dikildiğini fark ettim. Her tadilat işleminde elbisenin başka bir yeri bozuldu ve elbise bir türlü düzgün hale getirilmedi.

Bu süreçte defalarca kez mağazaya geri götürdüm, en son 13 Nisan’da tekrar teslim ettim ve o günden beri mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağaza çalışanları her gidişimde yalnızca “düzelteceğiz” diyerek oyaladılar, somut bir çözüm sunmadılar ve hâlâ elbisemle ilgili net bir sonuç alamadım.

Defalarca terziye verilip hatalı müdahalelerle yıpratılmış olan elbisemin artık kullanılabilir, şık ve ilk aldığım zamanki gibi düzgün bir hale getirilmesini veya mümkünse elbisenin değişimini ya da buna denk bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.