Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal İade Hakkım Mağaza Tarafından Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Yakup
16 Kasım 2025 11:56
13

15 Kasım 2025 akşamı, Baqa Emaar mağazasından 45.500₺ tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü, fişi ve etiketiyle birlikte, alışverişin üzerinden henüz 24 saat geçmeden iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim hakkım olduğunu söylediler. İade hakkımın yasal olarak engellenemeyeceğini belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.

Mağaza müdürü mağazada olmadığı için kendisine telefonla ulaşıldı; telefonda bana yüksek sesle, bağırarak konuştu. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Alışverişi misafirim yaptığı için, alışveriş sırasında iade/değişim politikası ile ilgili bilgilendirme yapılıp yapılmadığı konusunda bilgim yok.

Emr2025000000640 numaralı alışverişimin, yasal iade hakkım kapsamında iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Yönlendirme Ve İade Hakkı Mağduriyeti

profile
Arya
11 Kasım 2025 15:50
8

İade Hakkı Sunulmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
10 Kasım 2025 12:35
478
1
Gülsena sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Gülsena
24 Aralık 2024 10:38
433

Miss.sahra_butik (Instagram) Aradan Aylar Geçti Ne Bir Mesaj Geldi Ne de Param İade Edildi

profile
23 Ekim 2025 15:25
506
Miss.sahra_butik (Instagram) Aradan Aylar Geçti Ne Bir Mesaj Geldi Ne de Param İade Edildi
misssahra-butik-instagram-aradan-aylar-gecti-ne-bir-mesaj-geldi-ne-de-param-iade-edildi-4.jpg

profile
09 Ağustos 2025 05:35
113
kullanilmamis-urunde-iade-hakkim-magaza-tarafindan-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz