to read complaints and reviews, or file yours. 
Emaar square mağazanızdan 60.000 TL ödeyerek satın aldığım fırfırlı elbise, ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Elbiseyi özel bir günümde giymek üzere dün teslim aldım. Ancak elbiseyi terziye gönderdiğimde, üzerinde iğne unutulduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir ihmal, hem de markanıza olan güvenimi sarsan bir detay oldu. Ayrıca elbisenin boyu da istenildiği gibi kısaltılmamıştı, yani teslim edilmeden önce gerekli kontrollerin yapılmadığı açıkça ortada.
Daha önce sizden iki kez alışveriş yapmış biri olarak, bu üçüncü deneyimim beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Ödememi IBAN ile gerçekleştirdim ve toplamda 60.000 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için elbisenin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu olumsuz deneyimi ilgili tüm platformlarda paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Farklı bir şehirde yaşıyorum. Nişanım için bu mağazaya gidip elbise kiraladım. Nişanımdan bir gün önce elbiseyi teslim aldık. Benim seçtiğimin yerine farklı bir elbise gönderilmiş, önceki giyen kişiden sonra tadilat bile yapılmamıştı. Elbisenin fermuarı bozuktu. Astarında ve sırtındaki ip kısmında s...
Bir tane elbise siparişi vermek istedim. 1600 TL'lik bir siparişti. IBAN gönderdiler ve açıklama kısmına saçma sapan bir kod istediler. Gönderdikleri IBAN şahsi bir IBAN'dı. O IBAN'a para gönderdikten sonra kodun yanlış geldiği söylendi. Para havuzda kaldı denildi ve bu sefer 3200 TL istediler ki he...
Gelen elbisenin üzerime olmaması üzerine kendilerine ulaştım ve verdikleri adrese geri göndermemi istediler. Zaten elbise gelirken gümrük ücreti ödemiştim, gönderirken de tahmini bir gümrük ücreti daha ödeyerek geri gönderdim ve eğer olur da ekstra gümrük ücreti çıkarsa onu da geri iade tutarından k...
Almak istediğim ürünü temmuzun 26'sında sipariş ettim. Ürünün gelmemesi üzerine defalarca ulaşmaya çalıştığım firmaya bağlantı ve mesaj yoluyla zorla ulaştım. Ulaştıktan sonra bana ürünün olmadığı, başka bir kumaştan başka bir ürün verebileceklerini, istersek hediye çeki vs. verileceğini söylediler....
İla the Brandt Etiler showroom’unda denediğim beyaz elbiseyi sipariş ettim ve 7 Ağustos’ta 16.605 TL EFT ile ödememi yaptım. İki hafta sonra elbisenin hazır olduğu söylendi; almaya gittiğimde ise elbisenin yanlarında ve fermuarında potluklar vardı, dikimi çok kötüydü. Showroom çalışanı da bu duruma...
Yorumlar