Yemek Masası Takımının Eksik Sandalyeleri Ve Uzayan Teslimat Süreci

16.02.2026 tarihinde Konya Hava Lojmanları’ndaki Rapsodi Mağazası’ndan yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı beğenerek sipariş oluşturdum. 12.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak yemek masası sandalyelerim gelmedi. Teslimat sonrası ilk görüştüğümde, eksik ürünle ilgili daha önce bana bilgi verildiğine dair gerçeği yansıtmayan bir söylemle karşılaştım.

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir sürekli ertelendim, her aradığımda sadece “Size geri dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim. Görüşmelerimizde belli tarihler verilmesine rağmen hiçbirinde sözlerini tutmadılar. Bugün tekrar aradığımda ise sandalyelerin kayıp olduğu ve bulamadıkları söylendi. Ayrıca bu süreçte çoğu zaman telefonlarım açılmadı ve yaşanan tüm bu aksaklıklara rağmen sadece sandalyelerin ücretinin iadesi gibi, benim için kabul edilebilir olmayan bir teklif sunuldu.

Ben, satın aldığım yemek masası takımının sandalyelerinin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda, sürecin bu kadar uzaması ve mağduriyet yaşamam nedeniyle, gerekirse yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.