Ranya Studio Bayan Kuaför Fazladan Alınan Para ve Hijyen Eksikliği

6 Haziran tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan ranya studio güzellik salonu’nda bir kez saç ve makyaj hizmeti aldım. Salona girer girmez çalışanların güler yüz ve iletişim konusunda yetersiz olduğunu fark ettim. Makyaj malzemeleri genel olarak kaliteli görünse de makyaj bazı olarak yüzüme “Pantene argan saç yağı” uygulanması beni rahatsız etti. Kullanılan makyaj fırçalarının uzun zamandır yıkanmamış ve steril olmadığı çok net belli oluyordu. Dudak için kullanılan ürünler ise paletten temiz bir fırçayla sürülmek yerine, herkesin dudağına değen ürün doğrudan dudağıma uygulandı.

Biz bu işlem için toplamda 2000 TL kapora ödedik, ancak kaporaya dair hiçbir makbuz verilmedi. Daha sonra işletme, sanki sadece 1000 TL kapora ödemişiz gibi davrandı. Makyaj ve saç ücretini karttan ödemek istediğimde ise “kart ile çekemeyiz” denilerek usulsüz bir şekilde kesinti yapılacağı ima edildi ve kartla ödeme kabul edilmedi. Hukuksuz bir uygulama olduğunu söyleyip ısrar edince bu kez mecburen pos cihazından çekim yaptılar.

Kaporadaki tutarsızlık için kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettiğimde uzun süre oyalandım, en son kamera kayıtlarını bir hafta içinde sildiklerini söylediler. Kamera kaydı olmadan, isim bile yazmadıkları basit bir deftere “1000 TL” yazılan bir not üzerinden işlem yaparak benden fazladan 1000 TL alındı. Genel olarak saçımı ve makyajımı beğenmiş olsam da, hijyen koşulları ve ödeme konusundaki bu tutum nedeniyle bu işletmeye güven duymuyorum.