to read complaints and reviews, or file yours.Rani Mobilya'dan Geciken Gardırop Teslimatı Ve Yetersiz İletişim
Rani Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden, eşimin bilgileriyle bir gardırop siparişi verdik. 02.02.2026 tarihli 166125 numaralı siparişimiz için sipariş sonrası gelen bilgilendirmede ürünün en geç 20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi.
Taşınmış olduğumuz yeni evimizde gardıroba acil ihtiyacımız bulunuyor. Genel termin sürelerini anlayışla karşılasak da, bu kadar uzun bir süreyi bekleyebilecek durumda değiliz. Bu süreçte firmaya yalnızca WhatsApp hatları üzerinden ulaşabildik ve burada da sadece genel, standardize edilmiş cevaplar verildi, net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Siparişlerin sadece sıraya göre gönderildiği söyleniyor, bunun dışında çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyoruz ve açıkçası muhatap bulabildiğimizi de düşünmüyoruz.
Gardırobun mümkün olan en kısa sürede, taahhüt edilen üst süre beklenmeden tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Teslimatın daha fazla gecikmeden, somut bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz en kısa süre içerisinde sizlerle temas kuracak ve konunun çözümü için destek olacaktır. Saygılarımızla, rani mobilya
Ürün hızlıca tarafımıza iletildi. Zor durumumuzda hızlıca yardımcı oldular. Ne kadar yardımcı olduklarını kendileri bile bilmiyordur. :) Teşekkür ederiz.
