Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rani Mobilya Gardırop Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Demet'in Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkürler ilginize sabrınıza anlayışınıza teşekkürü borç bilirim

Rani Mobilya’dan 13 Haziran tarihinde satın aldığım gardıropta ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürün, hem kullanılan malzeme hem de işçilik açısından beklentimin çok altında kaldı. Ayrıca, gardırobun kurulumu beklenenden çok daha zordu; parçalar uyumsuzdu ve montaj talimatları anlaşılır değildi.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Rani Mobilya veya satıcı müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim fakat yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

25 Temmuz 2025 09:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz en kısa süre içerisinde sizlerle temas kuracak ve konunun çözümü için destek olacaktır. Saygılarımızla, RANİ MOBİLYA

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, çözüm sunabilmek adına sizinle iletişime geçmek için birkaç farklı zaman diliminde arama gerçekleştirdik. Ancak şu ana kadar sizlere ulaşamadık. Talebinizi sağlıklı şekilde değerlendirebilmemiz için sizinle iletişim kurmamız önemlidir. Size uygun bir zaman dilimi belirtmeniz halinde, tekrar aramaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, RANİ MOBİLYA

Demet
12 Ağustos 2025 14:14

Merhabalar Rani mobilya olarak şikayetimden hemen sonra yetkili kişi ve teknik kısmı destek için ellerinden geleni yaptılar ve bu bağlamda gerekenin en fazlasını yaptılar hepsine teşekkür u borç bilirim kolaylıklar dilerim sıkıntım çözüldü iyi çalışmalar

Demet
12 Ağustos 2025 14:15

Her şey için teşekkürler ilginize sabrınıza anlayışınıza teşekkürü borç bilirim

Yorumlar

28 Ağustos 2025 11:01

Montaj talimatlarının yetersiz olduğu görüşüne katılıyorum. Benim satın aldığım kahve köşesinde de aynı sorunla karşılaştım.

Benzer Şikayetler

1

Gardırop Yamuk Geldi Firma Sorumluluk Almadı Hayal Kırıklığı Yaşadım

13 Ağustos 2025 10:371.938

Rabi Mobilya’dan Aldığım gardırop Yamuk Geldi, Sorunumu Çözmediler! Şikayet: Rabi Mobilya’dan 10342098253 sipariş numa...

Gardırop Yamuk Geldi Firma Sorumluluk Almadı Hayal Kırıklığı Yaşadım