Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Arızası Nedeniyle Rani Mobilya Makyaj Masası Teslimatı Sürekli Erteleniyor

30 Aralık tarihinde Rani Mobilya’dan Rani Mobilya Makyaj Masası siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün “yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. Özellikle son iki gündür teslimat günü olarak önce dünü, sonra bugünü gösterdiler, şimdi de teslimat tarihini yarına ertelediler.

Tarafıma gelen SMS’lerde her seferinde araç arızası nedeniyle teslimatın yapılamadığı bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı gerekçeyle teslimatımı elden alamayacağım söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı gerekçeyle ertelenmesi ve kesin bir teslimat tarihi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve memnun değilim.

Artık teslimat tarihim hiçbir şekilde ertelenmeden, net bir gün ve saat aralığı verilerek makyaj masamın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5 Ocak 14:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar platformuyla olan iş birliğimizi sonlandırmış bulunuyoruz. Bu platform üzerinden telefon, e-posta gibi iletişim bilgilerinize erişimimiz bulunmadığı için size doğrudan ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı paylaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Rani Mobilya Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar platformuyla olan iş birliğimizi sonlandırmış bulunuyoruz. Bu platform üzerinden telefon, e-posta gibi iletişim bilgilerinize erişimimiz bulunmadığı için size doğrudan ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilir ya da sipariş numaranızı paylaşabilirsiniz. 🕘 Çağrı Merkezi: 09:00 – 17:00 💬 WhatsApp Canlı Destek: 09:00 – 23:30 Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Rani Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Rani Mobilya Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destek Alamıyorum

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından Rani bj146 makyaj masası siparişi verdim (#10555178957)....

1 Destek