to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramsey’in uzun yıllardır müşterisi olarak gardırobumda en az 10 adet Ramsey takım elbise bulunuyor. Sorunum kesinlikle mağaza veya çalışanlarla ilgili değil; aksine İzmit mağazasındaki ilgiden memnunum. Asıl şikayetim, kaliteli bir marka olarak konumlandırılan bir takım elbisenin bu kadar kısa sürede adeta çürümesiyle ilgili.
2024 yılında satın aldığım kışlık takım elbisemi ortalama 10 günde bir kez giyiyorum; kışlık olduğu için de yılda en fazla 10 kez kullanmışımdır. Toplamda 10–15 kez giydiğim bu takım elbisenin pantolonunun bacak arası kısmı, fotoğraflarda da görüleceği üzere ciddi şekilde aşındı ve yırtıldı. Ürünün %100 yün olmasından dolayı diğer takım elbiselere göre biraz daha hassas ve kısa ömürlü olmasını anlayabilirim; ancak yalnızca bu kadar az kullanımda bu derece deformasyonun normal olmadığını, hatalı üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Ramsey markasına duyduğum güven nedeniyle bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İzmit’ten aldığım bu takım elbisemin ürün incelemesine gönderilmesini ve mümkünse tamir edilmesini, tamirin mümkün olmadığı durumda ise yine müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şubat 2025’te Malatya Doğa Cadde AVM’deki Ramsey mağazasından aldığım takım elbisenin pantolon bacak arasında, toplamda 10 kez bile giymemiş olmama rağmen neredeyse yırtılacak kadar deformasyon oluştu. Yaklaşık bir ay önce bu sorunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza ürünü teslim...
Ramsey Van AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım takım elbise, tek bir kuru temizleme sonrası kabul edilemez bir şekilde deforme oldu. Takım elbisenin iç astarı dalgalanmış, buruş buruş bir hâl almış ve çekmiş durumda. Kol ağızlarında astar ayrılması ve tüylü bir deformasyon oluştu. Astar ku...
Ramsey markasından satın aldığım ürünlerden yalnızca bir tanesi—ipeksi dokuda bir gömlek—ilk üç ay içerisinde ciddi şekilde deforme oldu. Rengi soldu, kumaşı yıprandı ve adeta kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, incelemeye alınacağını söylediler. Ancak inceleme sonucunda 'ürün...
Ekim 2023'te Ramsey Panora mağazasından aldığım takım elbisemin ceketinin dirsekleri, haftada en fazla 1 defa giymeme rağmen söküldü. Sökülmeler, kuru temizlemede veya herhangi ekstrem bir durumda değil, günlük kullanımda yaşandı. Mağaza aracılığıyla fabrikada incelemeye gönderdiğim ve 2 yıl garanti...
Ramsey Ataşehir Palladium AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım takım elbisede kısa sürede kaliteyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun ağ kısmında aşınma ve yırtılma oluştu, ayrıca ceketin iç ceplerinde de sökülmeler meydana geldi. Ürün garantili olmasına rağmen, değişim talebim...
Yorumlar