Sürücü Yüklemesi Sonrası Klavye Tamamen İşlevsiz Kaldı, Teknik Destek Bekliyorum
Yoru tkl Pro 2.4 ghz klavyemi bugün saat 18:00’de teslim aldım ve hemen denemeye başladım. Ürünü ilk olarak kabloyla bağladığımda sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak klavyenin driver sürücüsünü indirip açtığım anda klavyenin tüm ışıkları söndü ve hiçbir tuş çalışmaz hale geldi. Kabloyu çıkarıp tekrar taktım, farklı USB portları ve farklı bilgisayarlar denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmek istiyorum fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade talebi oluşturmamı önerdiler. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sürücü yüklemesi sonrası yaşanan bu arızanın çözümü konusunda teknik destek veya yönlendirme talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest



















