to read complaints and reviews, or file yours.Sabitleme Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Rampage v987 direksiyon setimin
Sabitleme aparatı kırıldı.
Ürün güzel olmasına rağmen sabitleme aparatı çok yetersiz, ince bir plastik ve hiç güven vermiyor.
Abartı şekilde sıkmamama rağmen, bu şekilde çatlama yapması ve kırılması sonucu hiçbir şekilde kullanamıyorum; çok can sıkıcı bir durum.
Daha önceden koltuk ve bir çok Rampage ürününü kullanmama rağmen, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için ve benim sert sıkmadığım için, ürünün garanti kapsamında gönderimini talep ediyorum.
Gelişme
Rampage v987 direksiyon setimin aparat kısmı kırıldığı için aparatı temin etmek amacıyla Segment/Seymen Bilgisayar ile iletişime geçtim. İkinci el aldığım bu ürünün yedek parçası için benden ücret talep edildi ve bugün ücreti ilgili kişiye havale ederek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödeme sonrasında kargo bilgisi, kargo takip numarası, ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir tarih ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yazdığım mesajlara da geri dönüş alamıyorum ve mesajlarım okunmuyor. Ücreti ödememe rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.
Ücretini ödediğim aparatın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve iletişim kanallarından açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili, talebinizi iletmenizi rica ederiz. Destek uzmanlarımız tarafından sıralamaya göre sizlere dönüş sağlanacaktır.
Garanti kapmasındaki cihaza nasıl 500 TL bir aparat ücreti isteniyor çok saçma WhatsApp ta dönüş yapanda yok daha ürün 4-5 ay oldu zorlanmamasına rağmen kırıldı bu kadar saçma olması normal değil farklı bir şahsa ücretsiz şekilde temin edilmiş farklı bir şahıstan 500 TL ücret isteme var kullandığım klavyeden kasaya kadar monitör her şey rampage hepsini satacağım hayatımda böyle saçma bir destek görmedim garanti kapsamındaki cihaza sen nasıl 500 istiyorsun yeni uyanmış kırılan ürün garanti kapsamında değildir diyor ü
