Rampage V902 Direksiyon Setinde Kırmızı Işık Ve Tuşlar Sürekli Arızalı

Rampage v902 model direksiyon setimi 24.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri direksiyon üzerindeki kırmızı ışık düzgün şekilde yanmıyor. Çoğu zaman hiç yanmıyor, nadiren yandığında ise bunun nasıl olduğunu ben de anlayamıyorum, direksiyon üzerindeki tuşlara rastgele basınca yandığını düşünüyorum.
Işık yanmadığı durumlarda direksiyon dönme olarak çalışıyor fakat direksiyon üzerindeki tuşlar ve f1 vites kesinlikle çalışmıyor. Kırmızı ışık yandığı zaman ise tüm tuşlar ve f1 vites normal şekilde aktif oluyor. Ürünü bilgisayarda kullanıyorum ve bilgisayara her taktığımda durum aynı şekilde devam ediyor, ışığın bilgisayara bağlar bağlamaz yanması gerekirken yanmıyor.
Henüz marka ya da teknik servisle bu konuda görüşme yapmadım. Ürünün ışığının ve üzerindeki tüm tuşların, f1 vitesin bilgisayara her bağlandığında sorunsuz şekilde çalışması için ne yapmam gerektiği konusunda net ve uygulanabilir bir açıklama ve yönlendirme istiyorum. Gerekirse uzaktan veya teknik destekle sorunun tespiti ve çözümü konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest















