to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Orbit S Kulaklıkta Çalışmama Ve İade Talebi
Rampage’in resmi internet sitesi www.rampage.com.tr üzerinden 22.03.2026 tarihinde Rampage Orbit-S model kulaklık siparişi verdik ve ürün 26.03.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kulaklığı bilgisayara taktığımızda, kulaklıktan hiç ses gelmedi ve mikrofondan konuşulduğunda karşı tarafa ses gitmedi. Ürün daha ilk kullanımda, sıfır ve yeni olmasına rağmen çalışmadı.
Ben 12 yaşındayım ve bu kulaklığı bayram harçlığımı biriktirerek babama sipariş verdirdim. Ürün arızalı çıkınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İnternet sitesindeki iletişim numarasını arayarak destek almaya çalıştım fakat teknik destek anlamında kimseye ulaşıp çözüm bulamadık. Ayrıca kargo ilk geldiğinde, ürünü istemiyorsak kargocuya söylememiz gerektiği bilgisi sonradan verildi, bu konuda da hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün daha kutudan ilk çıktığında arızalı olması nedeniyle, bayram harçlığımın boşa gitmemesi için kulaklığın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
